Lorsque la plupart des gens pensent à une balance de précision, ils l'imaginent généralement dans un laboratoire. Heureusement, Chris Keilitz, du Xanadu Salon & Color Bar, n'a pas été teinté par cette perception.
Keilitz, qui est copropriétaire des deux salons Xanadu avec sa femme Danise, avait besoin d'une solution logicielle qui permettrait de saisir les données non seulement pour la gestion des stocks mais aussi pour la formulation de la couleur des cheveux. Il voulait quelque chose qui augmenterait la précision et l'efficacité de la répartition des différentes couleurs de teinture pour le mélange ("Et si je les pesais ?", se demandait-il) et qui éliminerait les erreurs de transcription dans le suivi des formulations de couleurs des clients.
En plus du salon, Keilitz travaille comme cadre informatique et a vu une opportunité de combiner son expérience dans les deux domaines. "J'adore écrire du code et cela m'a manqué", a affirmé M. Keilitz. "C'est quelque chose que je n'ai pas l'occasion de faire régulièrement et c'était une façon de participer plus profondément à l'entreprise avec ma femme".
Il a écrit son propre logiciel, ColorBuddy, et l'a relié à la balance de précision portable Highland d'Adam Equipment.
Depuis le lancement de ColorBuddy en janvier 2014, le système automatisé a fonctionné sept jours sur sept et a saisi plus de 150 000 formules de couleur et paramètres sur les clients, les services, les stylistes et l'utilisation des couleurs. M. Keilitz a d'abord acheté une HCB 3001 pour l'utiliser pendant le développement du logiciel, puis en a acheté trois autres lorsqu'il a déployé ColorBuddy afin que chaque site de Xanadu ait deux balances dans ses bars de couleurs.
Le Processus ColorBuddy
Dans l'usage, ColorBuddy fournit un processus simple pour le styliste, qui sélectionne d'abord un client dans la base de données pour trouver son historique personnel de formulation des couleurs.
Une formule personnalisée avec plusieurs couleurs ou produits de teinture permet d'obtenir une correspondance de couleurs plus fidèle. Bien que les teintures vendues en masse dans une boîte soient censées donner à tout le monde la couleur exacte représentée sur la boîte, elles ne peuvent pas tenir compte de variables comme la température, les tons, les types de cheveux et le degré de résistance des couleurs.
Le styliste scanne ensuite le code barre sur chaque boîte de couleur ou de teinture, puis distribue chaque produit dans un bol sur la balance Highland pour en déterminer le poids.
L'étape suivante consiste à cliquer sur un bouton du logiciel pour sélectionner le type de service (c'est-à-dire, retouche, mise en évidence, racines à extrémités, etc.)
Après avoir ajouté la formule de couleur spécifique au fichier historique du client, ColorBuddy met à jour l'inventaire du salon (généralement, des centaines de boîtes de couleur) en retirant la quantité de chaque produit utilisé pour la formulation.
Le système permet de comptabiliser en temps réel l'utilisation et l'inventaire des couleurs, ainsi que de commander et de réapprovisionner les produits de manière automatisée. ColorBuddy peut générer des rapports tels que l'historique des formules, les coûts quotidiens d'utilisation des couleurs, les couleurs utilisées (par styliste, par service, par jour) et les détails de l'inventaire. Grâce aux paramètres de ColorBuddy, Keilitz peut même déterminer quel type de coiffure utilise le plus de produits.
Les Avantages d’Utiliser la Highland
Highland offre une variété d'applications de pesage pertinentes pour le système ColorBuddy : en plus des tâches générales de pesage, le pesage en pourcentage serait bénéfique pour rester fidèle à la proportion correcte des ingrédients dans la formule de couleur.
Après avoir étudié plusieurs options, Keilitz a choisi Highland pour deux raisons principales : elle offrait à la fois une interface USB pour travailler avec les ordinateurs des deux salons, et son API était basée sur une norme que Keilitz connaissait bien grâce à ses 22 ans et plus d'expérience en informatique. Il savait donc qu'il pouvait l'intégrer dans la conception du programme ColorBuddy. Le HCB 3001 offrait également une lisibilité de 0,1g, ce qui répondait facilement à ses besoins.
Le robuste boîtier en ABS de la balance, conçu pour résister à une utilisation exigeante en laboratoire, est tout aussi performant lorsqu'il s'agit de travailler avec des produits chimiques pour teindre les cheveux.
Pour garantir des mesures fiables, Highland est équipé d'HandiCal® pour un calibrage interne sans avoir besoin de poids externes. Dans un salon très fréquenté, le personnel aurait du mal à trouver le temps de calibrer ses balances avec des poids externes.
Pour l'avenir, Keilitz prévoit de continuer à utiliser Highland dans les deux salons. "J'ai essayé d'autres balances moins chères, mais elles n'avaient tout simplement pas la précision dont nous avions besoin. Elles sont utilisées par 35 stylistes par jour et sont probablement plus utilisées qu'elles ne le seraient dans un laboratoire".
Pour plus d'informations sur les balances de précision Highland, cliquez ici.
Depuis 1972, Adam Equipment conçoit et fabrique des balances de précision pour les professionnels du monde entier.