Garantía de los Productos Adam Equipment: Ahora hasta 5 años

¿Qué pasa si el problema no está cubierto por la garantía y todavía está dentro del período de garantía?

Si Adam puede arreglar el producto, sólo tendrá que pagar las piezas y un precio reducido por la mano de obra. Nuestros técnicos de servicio también pueden ofrecer una opción de cambio. El producto original debe ser devuelto a Adam.

¿Qué pasa si el problema no está cubierto por la garantía y ya ha pasado el período de garantía?

Adam se ofrecerá a reparar el producto y cobrará las piezas y la mano de obra según nuestras tarifas estándar. Si la reparación es demasiado costosa, Adam puede ofrecer el reemplazo del producto a un precio con descuento. El producto original debe ser devuelto a un centro de atención Adam. (La siguiente frase es SÓLO para USA. Por favor, resáltela de alguna manera para que sepamos que no debemos usarla para otras regiones). Ciertos productos son elegibles para reparaciones de tarifa plana una vez que están fuera de garantía, lo que significa que el producto será reparado por Adam si es posible, el producto puede ser cambiado por una unidad nueva o reacondicionada si la reparación no es posible.

¿Qué tipos de problemas no están cubiertos por la garantía?

• desgaste normal

• daños intencionados

• negligencia

• condiciones anormales de trabajo

• incumplimiento de las instrucciones del Vendedor (ya sean verbales o por escrito)

•uso indebido o alteración en la reparación de los Productos sin la aprobación del fabricante

¿Cuándo debo presentar una reclamación de garantía?

Hemos encontrado que muchos problemas de servicio pueden resolverse si el usuario realiza algunas comprobaciones sencillas en la balanza o báscula. Como primer paso, consulte la página apoyo técnico para identificar algunos problemas básicos y sus soluciones.